ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Az alábbi dokumentum a 1000-JÓ-S Kft. által üzemeltetett Italdepo webáruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály értelmében a feltételeket elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÁS LETÖLTÉSE
ÜZEMELTETŐ
Az ITALDEPO webáruházát az 1000-JÓ-S Kft. működteti
Székhely: 1194 Budapest Hofherr Albert u. 89.
Telephely: 1194 Budapest Hofherr Albert u. 89.
Adószám: 11881852-2-43
Cégjegyzék szám: 01-09-681209
Kibocsájtó cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Statisztikai számjel: 11881852-4711-113-01
Jövedéki engedélyünket visszaadtuk, továbbértékesítésre alkalmas számlát már nem áll módunkban kiállítani!
Működési engedély szám: 6958-2
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-53824/2012.
Elérhetőségeink:
Tel/fax: 06-1/281-00-15, 06-30/9417-385, 06-30/467-68-13
e-mail: info@italdepo.hu
Továbbértékesítésre alkalmas számlát nem állítunk ki, az ezzel kapcsolatos jogkövetkezmények, megrendelőt terhelik.
1. AZ ÁSZF ÉRVÉNYESSÉGE
A jelen Tájékoztató, Általános Szerződéses Feltételek (ÁSZF) kizárólag olyan vásárlói szerződésekre vonatkoznak, amelyek a www.www.italdepo.hu oldalon keresztül az 1000-JÓ-S Kft. (továbbiakban Italdepo) céggel jönnek létre. Az ÁSZF tehát az Italdepo minden ajánlatára, szállítására és szolgáltatására érvényes, attól függetlenül, hogy a szerződés milyen távkommunikációs eszköz segítségével jött létre.
Ha egy vásárló egy megrendelést lead, akkor automatikusan elismeri a jelen ÁSZF-et és jóváhagyását adja hozzá. Az Italdepo jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani. A rendelés leadásával Ön elfogadja a módosított ÁSZF-et a mindenkori érvényes formában és jóváhagyását adja ahhoz.
Egyéb szerződéses feltételek, különösen a vásárlók szerződéses feltételei csak akkor érvényesek, ha azokat az Italdepo kifejezetten elismerte. Ebben az esetben a vásárlás sajnos nem lehetséges addig, amíg a vásárló a jelen Általános Szerződéses Feltételeket nem fogadta el.
2. AJÁNLATOK, SZERZŐDÉSKÖTÉS
A megrendelés és szerződéskötés az Italdepo Online Shopban kizárólag cselekvőképes (nagykorú személy, akinek a cselekvőképessége nincs korlátozva vagy kizárva) vásárlók számára lehetséges.
Alkoholtartalmú italokat csak 18 életévüket betöltött vásárlóinknak tudunk értékesíteni!
Megrendeléseket a hatályos jogszabályok következtében csak magyarországi címre tudunk szállítani.
Megrendelés és szállítás kizárólag a www.www.italdepo.hu oldalon keresztül.
A megrendelés elfogadása általában a megrendelés visszaigazolásával, e-mail formájában vagy telefonon, de legkésőbb az áru kiszállításával történik. A megrendelés beérkezéséről küldött automatikus értesítés még nem tekinthető a megrendelés elfogadásának.
Az Italdepo szabadon dönthet arról, hogy az online megrendelést elfogadja-e. Az erre vonatkozó döntés az Italdepo saját mérlegelésétől függ. A megrendelés visszautasítása megfelelő indokkal lehetséges.
Felhívjuk Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek fotóit frissítsük, előfordulhatnak időről-időre változások. Ez címkére, díszdobozra, a díszdobozban található kiegészítőkre (poharakra, flaskákra, hozzáadott termék űrmértékére, stb.), üvegformára egyaránt érvényes! Nagy általánosságban kijelenthető, hogy olyan termékeket forgalmazunk, amiket belföldi partnerektől szerzünk be. Amennyiben egy árucikk csomagolása megváltozik, a receptúrát módosítják, de nekünk még a régi fotó szerepel az oldalon, mindenképp’ kérdezzenek rá megrendelés előtt, elérhető-e még ez a verzió, mert elképzelhető, hogy elkerülte a figyelmünket a változás! Igen, mi is emberek vagyunk, hibázhatunk. Ellenben azt a hangnemet, illetve stílust visszautasítjuk, amivel ilyen esetben illetnek a kedves “megrendelők”.
3. ÁRAK
A megrendelés időpontjában feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák a törvény szerinti áruforgalmi adót, azonban az árak a szállítási költségeket nem tartalmazzák. A termékek fizetése utánvéttel (készpénzben az áru átvételekor), vagy előreutalással történhet.
4. ÁTVÉTELI LEHETŐSÉG, SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK, FELTÉTELEK
Amennyiben a kiszállítást nem kívánja igénybe venni, Önnek lehetősége van a terméket, megrendelését követően telefonon vagy elektronikus levélben egyeztetett határidőn belül személyesen átvenni budapesti üzletünkben.
Címünk: Budapest, 1194 Hofherr Albert u. 89.
A személyes átvétellel megjelölt rendeléseket 8 naptári napig tartjuk. Amennyiben később szeretnék átvenni, a megrendelés leadásakor jelezzék!
Szállítási költségek küldeményenként:
Szállítás Budapesten 6-22h között:
7 990 és 11 999 Ft között a kiszállítás díja 2000 Ft
12 000 és 15 999 Ft között a kiszállítás díja 1000 Ft
16 000 és 19 999 Ft között a kiszállítás díja 500 Ft
20 000 Ft felett DÍJTALAN.
Sürgősségi felár: +2000 Ft, amely az alap kiszállítási díjon felül fizetendő (részletes felvilágosítást az Ügyfélszolgálat ad, fenntartjuk a jogot, hogy bankkártyás fizetésnél is eldöntsük, a megrendelés teljesíthető-e)
A szállítási értékek göngyöleg nélkül értendőek!
Szállítás Vidékre 8-17h között:
A kiszállítás és csomagolás díja: 25kg-os csomagig, csomagonként 2.000.-Ft. Minimális rendelési érték: 7.990 Ft.
Figyelem! Vannak olyan termékek (pl. sörök, 1,5l ásványvíz, pohár,.. stb.. amiket nem lehet csomagként feladni). Az Italdepo fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan elbírálja, a rendelés feladható-e!
Figyelem! Fontos!
Bevezettük a www.italdepo.hu oldalunkon a bankkártyás fizetést, Barion rendszer segítségével. Rengeteg felesleges munkát vállaltunk ezzel magunkra, mert többen nem veszik figyelembe, hogy vannak súly,- méret és kiszállítási értékhatárok. Ráadásul a Barion rendszernek költségei vannak, melyek a nem teljesíthető megrendelések esetén is minket terhelnek, ezért a következőkre szánjuk el magunkat: amennyiben olyan megrendelést fizetnek ki bankkártyával oldalunkon, amit nem tudunk teljesíteni, csak a kifizetett összeg 98,5%-át tudjuk visszautalni, mert a nem teljesült megrendeléseknél is a Barion üzemeltetője levonja tőlünk a 1,5 százalékot.
Vevő által visszamondott rendelés esetén, amennyiben bankkártyás fizetés történt, szintén a 1,5%-kal csökkentett összeg kerül visszautalásra, itt is a rendszerhasználat díjáról van szó.
Alább néhány példa:
Érdeklődő kosárba dob 40 zsugorfólia ásványvizet, nyíregyházi szállítással, 2000 Ft szállítási költséggel és bankkártyával fizet. 25 kg helyett, több, mint 360 kg, azaz a kiszállítás nem teljesíthető, vissza kell utalni az összeget.
Érdeklődő kosárba dob 4 rekesz sört, pécsi szállítással, 2000 Ft szállítási költséggel és bankkártyával fizet. 25 kg helyett, több, mint 80 kg, ráadásul rekeszes sört nem lehet becsomagolni, a kiszállítás nem teljesíthető, vissza kell utalni az összeget.
Érdeklődő kosárba dob egy 2.990 Ft-os terméket, a megrendelés nem éri el a kiszállítási limitet, így a gép fel sem kínálja azt, nosza bejelöli az “üzletünkben történő átvétel” opciót, kifizeti bankkártyával, majd amikor felhívjuk, hogy jöhet, közli, hogy Zalaegerszegen lakik, kiszállítást kér! A kiszállítás nem teljesíthető, vissza kell utalni az összeget.
Ez csak néhány megtörtént eset. Pedig állítólag mindenki elmúlt 18 éves.
No ezért vonjuk le a 1,5%-ot.
Nevezzük el figyelmetlenségi költségnek! Köszönjük megértésüket!
Kiszállítás jelenleg csak Magyarországon belül lehetséges.
A szállítási költségek magukban foglalják a mindenkori áruforgalmi adót és az utánvét költségét.
A kiszállítást a GLS Futárszolgálat, illetve Budapesten, saját gépjárművel végezzük raktárunkból az Ön által megadott küldési címre. Amennyiben a kiszállítás nem lehetséges, mert nincs raktáron a megrendelt áru vagy a szállítás egyéb okból késik, akkor az Italdepo arról értesítést küld.
Az Italdepo nem vállal felelősséget a valószínűsített szállítási időpontért.
A szállítási idő Magyarországon belül kb.1-3 munkanap.
Amennyiben egy áru a szállítás során megsérül, úgy azt a szállító felé haladéktalanul jelezni kell, hogy a kár érvényesíthető legyen. A haladéktalanul azt jelenti, hogy Kárjegyzőkönyvet kell íratni a futárral. Az Italdepo harmadik fél esetleges vétkes magatartásáért nem vállal felelősséget.
Nagyon fontos megjegyezni, hogy amennyiben nem saját autóval szállítunk (jellemzően a Budapesten kívüli GLS, vagy egyéb futárcég által végzett szállítások), nem tudjuk garantálni és szavatolni azon termékek épségét (elsősorban poharak, díszdobozok), melyek ha szállítás közben sérülnek, a csomagon nem észlelhető külsérelmi nyom. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezek a termékek csak megrendelő felelősségvállalása esetén adhatók fel, nem tudunk új poharat, díszdobozt küldeni semmilyen körülmények között! Nagy tisztelettel kérjük a vásárlókat, amikor felhívnak minket, kerüljék a “Nem életszerű az hogy…”, “Nem gondolhatják komolyan hogy…” kezdetű mondatokat, mert ha a futár nem kezeli megfelelően a csomagot, mi sem tehetünk semmit, épp olyan kiszolgáltatottak vagyunk, mint a Megrendelő. A csomagszállításért fizetünk, többet, mint amit Önöktől elkérünk, mégsem reklamálhatunk a futárnál a helytelen csomagkezelés miatt. Ez egy ilyen világ, aki eddig nem a Marson élt, tudja.
Az Italdepo nem vállal felelősséget a szállítók és gyártók részéről fellépő szállítási akadályoztatásért. Amennyiben a szállítás vagy a megállapodott szállítási határidő betartása olyan körülmény miatt, amely az Italdepo hatáskörén kívül áll, nem lehetséges, úgy az Italdepo jogosult, a szerződéstől részben vagy teljesen visszalépni. Az Italdepo a vásárlót erről haladéktalanul tájékoztatja. Kártérítési igények ebben az esetben kizártak. Amennyiben a fizetés vagy az Ön számlájának megterhelése már megtörtént, úgy az Italdepo ezeket az összegeket díjmentesen visszautalja.
A futárszolgálatok szolgáltatásainak hibájáért cégünk nem vállal felelősséget. A csomagokat a legnagyobb körültekintéssel csomagoljuk, a megbeszélt időpontban postázzuk, de nincs befolyásunk a futárok által felvett csomagokra.
5. FIZETÉS és TULAJDONFENNTARTÁS
A vételár legkésőbb az áru átvételekor esedékes. Az áru a teljes kifizetésig az Italdepo tulajdona marad. A fizetés történhet utánvéttel (készpénzben az áru átvételekor), előreutalással vagy bankkártyával.
Online fizetési szolgáltatónk a BARION:
1. Utánvét
Az utánvét fizetésekor az utánvét díj közvetlenül a kézbesítőnek fizetendő. A szállítási költség már tartalmazza az utánvét díját is.
2. Előreutalás
Előreutalás esetén a számla összegét a szerződéskötést követő 7 napon belül kell átutalni az általunk megadott számlaszámra. A megrendelt árut jóváírásig lefoglaljuk az Ön számára. A fizetési határidő eredménytelen letelte után a rendelését már sajnos nem tudjuk figyelembe venni. A kiszállítás csak a fizetés beérkezése után történhet.
3. Bankkártya vagy Barion egyenleg
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
6. ELÁLLÁSI JOG
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg a megrendelőt internetes vásárlás esetén.
A vevő a termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 munkanapon belül élhet elállási jogával.
Elállás esetén, az interneten megkötött szerződés a szerződéskötés napjára visszamenőleg kerül megszüntetésre, ezért olyan helyzetet kell teremteni, mintha a fogyasztó meg sem rendelte volna a terméket az online shopban. Ez azt is jelenti, hogy a fogyasztó köteles a terméket saját költségén, megfelelően becsomagolva, használatlan, ill. sérülésmentes állapotban az eredeti számlával együtt visszaküldeni címünkre. Az eladó pedig köteles legkésőbb 30 napon belül a fogyasztó által kifizetett teljes összeget visszatéríteni, ha készpénzes/utánvétes fizetés történt. Vevő által visszamondott rendelés esetén, amennyiben bankkártyás fizetés történt, a 1,5%-kal csökkentett összeg kerül visszautalásra, ez a rendszerhasználat díja.
Esetleges kérdések esetén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!
7. GARANCIA / JÓTÁLLÁS; jogérvényesítési lehetőségek
Az online shopban kapható termékekre a vonatkozó jogszabály szerinti jótállási feltételek érvényesek. Mivel az Italdepo a termékek forgalmazásával, nem előállításával foglalkozik, Ön a gyártói garanciából eredő igényeket közvetlenül a gyártóval szemben érvényesítheti. Kérjük, hogy a gyártói garanciával kapcsolatos igényeit közvetlenül a gyártó ügyfélszolgálatánál (információt kérjen ügyfélszolgálatunknál) jelentse be.
Az Italdepo a termékeket megfelelően tárolja és szállítja.
Nem tudunk felelősséget vállalni abban az esetben, ha vásárló nem megfelelően tárolja, vagy szállítja a vásárolt terméket. Előfordulhat, hogy a kupakok nem megfelelően zárnak, ezért a termékeket nem lehet elfektetni, kivéve azokat a borokat, pezsgőket, amelyek hosszú érlelést igényelnek. Nem lehet az italokat extrém hőnek, vagy hidegnek kitenni, mert károsodhatnak. Kerülni kell az italok erős napfénnyel való érintkezését, ez vonatkozik a díszdobozra is, mert kifakulhat. Amennyiben bizonytalan abban, hogyan tárolja, szállítsa a megvásárolt terméket, kérjük kérjen erre vonatkozó tájékoztatást!
Amennyiben az Italdepo és Ön között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ön számára:
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve az Italdepo üzletében elérhető. Az ide írott bejegyzésekre az Italdepo 30 napon belül írásban válaszol.
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Ön a fogyasztói jogainak a megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Az Italdepo üzletében megtalálható a helyileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság megnevezése és elérhetősége.
Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;
Bírósági eljárás. Vásárlóként jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének a bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
8. ADATVÉDELEM, ADATVÉDELMI BELEEGYEZŐ NYILATKOZAT
Az Italdepo üzemeltetői a weboldal felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során a Felhasználói adatok kezelésében az 1992. évi LXIII. törvény, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról; az 1995. évi CXIX. törvény, a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről; az 1998. évi VI. törvény, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során az alábbi adatkezelési szabályokat érvényesíti:
A Felhasználók hozzájárulnak, hogy a Szolgáltató kezelje a Felhasználók személyes és különleges adatait. Személyes adatnak tekintendő minden olyan információ, amely alapján egy személy közvetetten vagy közvetlenül beazonosítható (pl.: név, lakcím, e-mail cím, stb.).
Vásárlás során Ön az Italdepo adatbázisába írja be az adatait, amit mi az adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezelünk.
- Az Italdepo kijelenti, hogy Felhasználói által megadott minden adatot, bizalmas információt, tényt bizalmasan kezel. Kivételt képez ez alól, hogy az Italdepo a Felhasználó személyes adatait a vásárlás teljesítéséhez az áruátvételi szerződéssel rendelkező kereskedelmi partnerei számára átadja. Az Italdepo ugyanakkor fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben Felhasználóval szemben a szolgáltatással való visszaélés vagy egyéb bűncselekmény gyanúja merül fel, annak személyes adatait az illetékes hatóságok számára átadja.
- Felhasználói számára az Italdepo lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék, szükség esetén módosíthassák, vagy törölhessék.
- Az adatok egyéb célra csak az érintett kifejezett írásbeli hozzájárulásának megadása esetén kerülnek felhasználásra.
- A Felhasználói adatokba kizárólag az Italdepo erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Felhasználókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) az Italdepo harmadik fél számára nem szolgáltatja ki. Kivételt képez ez alól, hogy az Italdepo a Felhasználó személyes adatait a vásárlás teljesítéséhez az áruátvételi szerződéssel rendelkező kereskedelmi partnerei számára átadja.
- Az oldal szolgáltatásaiban való részvétel önkéntes. Az Italdepo kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít azon Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.
- Az Italdepo gondoskodik arról, hogy szolgáltatásai révén a Felhasználókról megszerzett adatok felhasználása megfeleljen a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak.
- Az Italdepo vállalja, hogy a rendelés során a Felhasználók által megadott e-mail címekre nem küld levelet. Hírlevél küldését is csak azok számára, akik az Italdepo online oldalán külön feliratkoznak erre.
- Az Italdepo minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.
- Az Italdepo megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.
- A kiszállított áru minőségi és mennyiségi reklamációját csak az áru átvételekor tudjuk elfogadni.
- Amennyiben a kiszállított terméket a megbeszélés szerinti időpontban és helyen nem veszik át, a házhozszállítás meghiúsultnak minősül, a szerződés megszűnik.
- Fizetés készpénzben az áru átvételekor történik, vagy előreutalással.
- Abban az esetben, ha megrendelt áru nincs raktáron, telefonos egyeztetés után a megrendelés módosulhat.
Az Italdepo az Ön adatainak mentése és feldolgozása során szigorúan betartja az érvényes adatvédelemi szabályokat. Az Italdepo a műszaki lehetőségek aktuális állásának és az intézkedések üzleti elfogadottságának figyelembe vételével gondoskodik a személyes adatok védelméről. Az Italdepo a szolgáltatások teljesítése során kizárólag olyan dolgozókat és partnercégeket vesz igénybe, akik az Italdepo-val szemben kötelezettséget vállaltak a titkos adatok védelmére.
Az Italdepo a Felhasználó adatait nem foglalja rendszerbe, azok között semmilyen módon nem tud keresni, ezért kell minden alkalommal megadni minden szállításhoz szükséges információt.
9. HASZNÁLATI MEGJEGYZÉSEK
A jelen weboldal használatára az itt megadott feltételek érvényesek:
Alkoholtartalmú italokat csak 18 életévüket betöltött vásárlóinknak tudunk értékesíteni!
A jelen weboldal használója beleegyezését adja a jelen szabályokhoz és igazolja, hogy az Italdepo a weboldal használatával kapcsolatosan nem vonható felelősségre.
Az Italdepo weboldalának tartalma (szövegek, képek) valamint a weboldal megjelenése kizárólag a vásárlók tájékoztatását szolgálja, és szerzői jogvédelem alatt állnak. Az oldal tartalmából másolni, adatokat menteni nem engedélyezett. Bármilyen felhasználáshoz kifejezett írásos jóváhagyásra van szükség. A termékek képei csak illusztrációk, a csomagolást (főleg a díszdobozokat, a termékhez adott kiegészítőket (poharakat stb.) és a címkéket) a gyártók változtathatják!
Árak, Akciós termékek
A honlapon szereplő árak bruttó árak, a termékeket kizárólag db-ra értékesítjük.
Rendezvényekre történő vásárlás:
Származásigazolásra ajánljuk, kérjenek tőlünk a megrendelésről ÁFÁ-s számlát akkor is, ha nem tudják azt elszámolni. Alapesetben csak az online pénztárgép blokkját küldjük a termékkel, amennyiben az “ÁFÁ-s számlát kérek” négyzetet nem pipálják ki.
A weboldal használata a vásárló saját kockázatára történik. Az Italdepo nem vállal felelősséget az oldalról elérhető idegen weboldalak tartalmáért. Az Italdepo ezúton kifejezetten elhatárolódik minden az oldalról elérhető, külső weboldal tartalmától és ezeket a tartalmakat nem tekinti sajátjának. A jelen nyilatkozat érvényes minden megjelenített linkre és a linkeken keresztül elérhető oldalak teljes tartalmára.
Az Internet kapcsolatból, illetve az adatbázis kapcsolatban (pl.: karbantartás miatt) bekövetkező hibákból adódó károkért felelősséget nem vállalunk. Fenntartjuk a jogot az akciós és az egyéb árak megváltoztatására, illetve az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére. A feltüntetett akciós árak a mindenkori készlet erejéig érvényesek! Az időponthoz kötött akciók, termékenként külön feltüntetésre kerülnek. Fenntartjuk a jogot, (és annak lehetőségét), hogy a weboldalon látható készlet a rendelés pillanatában nem áll rendelkezésre, ezért a Felhasználót (Vevőt) nem tudjuk kiszolgálni a kért termékkel. Az ebből adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk. Jogi út kizárva.
A tájékoztató és a vásárlás menüpont tartalmazza az általános szerződési feltételeket. A nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az 1000-JÓ-S Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Ebben a tájékoztatóban arról kaphatsz részletes felvilágosítást, hogy a www.www.italdepo.hu weboldal használata során hogyan és milyen célból kezeljük a személyes adataidat.
ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÁS 2018.
www.italdepo.hu webáruházat üzemeltető 1000-Jó-S Kft székhelye: 1194 Budapest Hofherr Albert u. 89.
Adószám: 11881852-2-43, Cégjegyzékszám: 01 09 681209
Telefonszám.: 06309417385 E-mail cím : info@italdepo.hu
1000-Jó-S Kft, mint Adatkezelő az általa üzemeltetett http:// www. www.italdepo.hu weboldal által nyújtott szolgáltatásaihoz kapcsolódóan a felhasználó természetes személyek („ügyfél“) valamennyi adatkezelése során a jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató (AVAKT) alapján jár el. Az Ügyfél a weboldalra történő belépéssel, és a weboldal használatával magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen AVAKT rendelkezéseit. A szabályzat célja, hogy meghatározza az Adatkezelő által kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosítsa az adatvédelem és adatkezelés alkotmányos elveinek, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését annak érdekében, hogy a felhasználó természetes személyek magánszférájának a tiszteletben tartása megvalósuljon az érintettek személyes adatainak gépi feldolgozása, illetőleg kezelése során.
Az adatvédelmi és adatkezelési szabályzat alapján mindenki számára követhetővé és ellenőrizhetővé kell tenni az adatkezelés egész útját, vagyis mindenkinek joga van tudni, ki, hol, mikor, milyen célra használja fel az ő személyes adatát. Ezt szeretnénk elősegíteni ezzel a tájékoztatónkkal.
Adataidat a weboldal üzemeltetője, 1000-Jó-S Kft kezeli, abban az esetben, ha azokat regisztrációkor, vagy regisztráció nélküli vásárlás, majd az azt követő weboldalhasználat során, önkéntesen megadod nekünk a www.www.italdepo.hu weboldalon.
Személyes adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, és szállítási és vagy számlázási címe, adószáma, e-mail címe, telefonszáma, és az IP címe.
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat- teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.
Az Ügyfél személyes adatainak kezelése során a Szolgáltató betartja az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásait. Az Ügyfél mindenkor jogosult az adatkezelést letiltani. A tárolt adatait törölni, töröltetni.
A www.www.italdepo.hu oldalon leadott rendelések során az Ügyfélnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat: Ügyfél neve, E-mail címe, Ügyfél szállítási, és vagy számlázási címe, Ügyfél telefonszáma, illetve céges vásárlások alkalmával az Ügyfél adószáma.
Az adatkezelés jogalapja az Ügyfél önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást az Ügyfél a fentiekben megjelölt adatok kezelése tekintetében jelen adatvédelmi szabályzat előzetes megismerését követően történő kifejezett elfogadásával – az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával – illetőleg a Weboldal használatával, a regisztrációval, a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg. A hírlevéllel kapcsolatban az Ügyfél az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával kifejezett és önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy Adatkezelő a Weboldallal kapcsolatos híreket, információkat küldjön az Ügyfél által a regisztráció során megadott e-mail címre. Ez a funkció egy jövőbeni fejlesztés lehetősége, jelen tájékoztató megírásakor inaktív.
Az adatkezelés célja a weboldalon leadott rendelések teljesítése, információ továbbítása a szállítással kapcsolatban, szállítás, és számlázás. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 2018. 1000-Jó-S Kft, www.www.italdepo.hu internetes csomagküldő kereskedelem és az ezzel, valamint az Adatkezelő működésével összefüggő egyéb információk megadása.
A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten tárolja. Ügyfél a weboldalon történő leadott sikeres rendeléskor hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az alábbi célokra felhasználhassuk: leadott rendelések postázása, kiszállítás, bolti átvétel, csomagküldő szolgálat bevonása, valamint számla kiállítása papír alapon. Továbbá a szállításról információ küldése E-mailben, és vagy SMS-ben, esetleges problémák esetében telefonos egyeztetés a vásárlással, termékekkel kapcsolatban. A regisztráció során megadott elektronikus levélcímek (e-mail címek) adatkezelő általi felhasználásának módja a következő: az e-mail címek kezelése az ügyfél azonosítását teszi lehetővé, a szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartási célokat szolgálja, szállítási információkat küldünk rá. Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatást elektronikus formában, e-mailben juttatja el ügyfél részére.
Az Ügyfél adatait számítástechnikai, és papír alapú eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük. A rögzítésre kerülő adatok célja a weboldalon leadott rendelések teljesítése céljából. Az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok az alábbiak: az ügyfél számítógépének dinamikus IP címe, az ügyfél számítógépének beállításaitól függően az ügyfél által használt számítógép operációs rendszerének és böngészőjének típusa, az ügyfélnek a Weboldallal kapcsolatos aktivitása. Ezen adatok felhasználása egyrészről technikai célokat szolgál – pl. a szerverek biztonságos üzemeltetése, utólagos ellenőrzése, másrészt az Adatkezelő ezen adatokat oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a felhasználói igények elemzéséhez használja fel a szolgáltatások színvonalának emelése érdekében. A fenti adatok az ügyfél azonosítására nem alkalmasak, és ezeket a Szolgáltató egyéb személyes adatokkal nem kapcsolja össze.
A weboldal független látogatottsági és egyéb webanalitikai adatok kinyerése érdekében az Adatkezelőigénybe veszi a Google Analytics szoftvert, ezért ezen adatok vonatkozásában a Google Inc. Adatvédelmi irányelve a https://google.com/intl/h_All/policies/privacy oldalon érhető el. A Weboldal felhasználója tudomásul veszi, hogy adatainak a Google Inc általi feldolgozásához a weboldal használatával hozzájárul. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 2018. 1000-Jó-S Kft, www.www.italdepo.hu
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – apró információcsomagot, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával – küldünk az Ügyfél számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása, a belépési folyamat automatizálása, valamint reklámtevékenységünk hatékonyságának mérése érdekében működnek.
Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Ügyfél e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.
Az adatkezelés időtartama a sikeresen leadott rendelés során kötelezően megadott adatok kezelése a sikeres rendeléssel kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció során rögzített adatok megváltoztatását, vagy törlését a regisztrált Ügyfél a bejelentkezést követően a „Saját fiókban” kezdeményezheti. Vagy e-mailben kérheti az info@italdepo.hu címen, A nem regisztrált Ügyfél adatai 3, azaz három évig kerül tárolásra, vagy az ügyfél kérésére törlésre kerül.
Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.
Az adatokat megismerni jogosult személyek köre
Az adatokat elsődlegesen Adatkezelő, illetve Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
A fentieken túl az Ügyfélre vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve az Ügyfél hozzájárulása alapján kerülhet sor.
Az ügyfél jogai
Az Ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat. Ügyfél jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.
Szolgáltató az Ügyfél kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
Az Ügyfél bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelő munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.
Levelezési cím: 1194 Budapest Hofherr Albert u. 89., e-mail: info@italdepo.hu
Az Ügyfél bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését, vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Ügyfél a Honlapon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi. Az ügyfél bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá az adatvédelmi biztos segítségét is. Ügyfél, jogsértés esetén jogorvoslatért fordulhat: az Adatvédelmi Biztos Hivatalához (1051 Budapest, Nádor u. 22.) A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Amennyiben az Ügyfél szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Ügyféllel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
Egyéb rendelkezések
Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Ügyfelek előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Ügyfél a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 2018. 1000-Jó-S Kft, www.www.italdepo.hu
Az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen AVAKT tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelése megfelel a jelen AVAKT-ban megfogalmazott előírásoknak.
A könnyű áttekinthetőség érdekében az alábbi táblázatban összefoglaljuk, hogy melyik személyes adatodat milyen célra használjuk fel.
Személyes adat Mire használjuk?
E-mail cím: Ezen keresztül kapsz tájékoztatást rendelésed állapotáról. Illetve szintén az e-mail címeden keresztül kapsz tájékoztatást az általunk szerződtetett, és az általad kiválasztott csomagküldő szolgálattól.
Telefonszám: Megrendeléssel kapcsolatos egyeztetésre (ha szükséges). Tájékoztatás a szállítással kapcsolatban az általunk szerződtetett, és az általad kiválasztott csomagküldő szolgálattól többnyire SMS-formájában.
Név: A nevedet arra használjuk, hogy személyre tudjuk szabni az oldalainkat ha, bejelentkezel, valamint így tudunk megszólítani Téged a leveleinkben.
Számlázási név és cím, a vásárolt termékek és szolgáltatások listája, adószám
Szállítási név és cím: Ha vásárolsz tőlünk valamit, elkérjük a számlázási nevedet és címedet. Ezeket az adatokat a többitől eltérő módon legalább 5 évig mindenképp meg kell őriznünk a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
Ezt megadjuk az általunk szerződtetett, és az általad kiválasztott csomagküldő szolgálatnak. Így a rendelt termékek eljutnak hozzád a csomagküldő szolgáltató segítségével.
A számítógéped IP-címe és böngészőazonosítója: A weboldal független látogatottsági és egyéb webanalitikai adatok kinyerése érdekében az Adatkezelő igénybe veszi a Google Analytics szoftvert. Itt látogatói statisztikát kapunk. Nincs összekötve személyes adataiddal.
Közösségi oldalakkal való kapcsolatok: A Te kényelmed érdekében biztosítani tudjuk, hogy a szokásos kommunikációs módok (pl. e-mail) helyett közösségi oldalakon (pl. Facebook) kommunikáljunk Illetve lájkolhatod, és megoszthatod termékeinket.
Termék vélemények: Egy termékhez általad írt véleményedet más is olvashatja. A véleménnyel segíthetsz másoknak a termék kiválasztásában.
Adataidat addig kezeljük, amíg azok kezelésének megszüntetését nem kéred tőlünk. Ez – ha a fenti táblázatban másképp nem jeleztük – egyszerűen megtehető a www.www.italdepo.hu fiókod törlésével az Adataim menüpontban, vagy kérhető e-mailben is.
Adataidhoz a www.www.italdepo.hu informatikai és ügyfélszolgálati tevékenységet ellátó munkatársai férhetnek hozzá, azokat bizalmasan kezelik.
Postacímünk: 1000-Jó-S Kft, 1194 Budapest, Hofherr Albert u. 89., e-mail címünk info@italdepo.hu. Ezen elérhetőségünk bármelyikén szívesen válaszolunk az adataid kezelését és védelmét érintő bármely kérdésedre. Amennyiben a velünk történő egyeztetést követően nem sikerült a kérdésedre vagy panaszodra érdemben válaszolnunk, vagy azt megoldanunk, az alábbi hatósághoz fordulhatsz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
• Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
• Telefon: +36-1/39-11-400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Internetoldal: www.naih.hu
Adatvédelemmel kapcsolatos panasz esetén bírósághoz is fordulhatsz. Ehhez választhatod a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti területileg illetékes törvényszéket, vagy 1000-Jó-S Kft, www.www.italdepo.hu székhelye szerintit, melynek elérhetősége a következő:
Budapesti XVIII. és XIX. Kerületi Bíróság
Postacím: 1703 Budapest, Pf. 4.
Cím: Budapest XIX., Kossuth tér 7/9.
Központi telefonszám:
+36-1/357-4333
Telefax: +36-1/357-5558
Budapest, 2018. május 21.
Ez az adatvédelmi tájékoztató bármikor elérhető az alábbi címen:
Adatvédelmi Tájékoztatónkat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása alapján készítettük el.
